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坐廉价航空怎么保障自己的权益?

2026-07-26 20:35游四海旅游网 帮助了6611人

我指的是没有买保险的前提下


今天看到Qantas罢工停飞事件,上它们的网站看了下,有这么一句:Qantas will arrange accommodation, meals and transfers for you.

今年6月因智利火山事件,在奥克兰机场qantas也是做出了停飞的决定,却是没有上述说法的。


智利火山爆发,qantas和我订的jetstar是唯二二间连续停飞的公司,航空公司说是因为廉价航空为节约成本采取高空飞行,所以飞不了。jetstar不提供任何住宿、食物,只有改签和退款二个选择。在奥克兰机场睡了一晚得到的仍然是继续取消的消息后,我还是选择退款,当场买了可以飞的新加坡航空的票,损失巨大。。。

回来后搜索案例,一位同学说她在澳洲坐jetstar飞新西兰航班取消改到转天却提供了住宿和食物。

难道提不提供还看航空公司的心情吗?


大家有遇过航班取消的情况吗,航空公司都是给了什么样的说法呢?难道买了廉价的我们只能任天听命么。。。

网友回答
同样是jetstar 在澳大利亚取消就提供住宿和食物在新西兰就不

同样是qantas 也是在澳大利亚提供新西兰不提供

可能是新西兰法律不提供吧,这解释倒是行得通。。。

不同的国家法律不一样


比如欧洲的廉航在冰岛火山时间期间同样为旅客提供住宿,食物等赔偿


另外,你当时买的jetstar,並非qantas所以处理方式跟这次不一样也不奇怪

同样是jetstar 在澳大利亚取消就提供住宿和食物在新西兰就不

同样是qantas 也是在澳大利亚提供新西兰不提供

可能是新西兰法律不提供吧,这解释倒是行得通。。。

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