在sixt租车，回国后收到sixt索赔信，如何处理？

尊敬的客户：


您好，感谢您对Sixt国际租车的支持！
如果还车后门店检查车辆有划痕等，他们会例行发送事故记录表给客人填写，以便他们确认责任。请您按照实际情况填写提交至当地车损部门。
如不按照要求提交，有可能会需要承担全部责任。
如果有任何问题，请随时致电Sixt中国客服400-869-2616咨询。

直接appeal， 还车的时候居然没问题，干吗现在来找你们。


你还车的时候是还给他们的员工了么？有人当场检查车况么？如果有，他们签字了，就不该再来找你们。如果你再理，就打

下次取车还车的时候，你都要检查好他的车，如果车又过刮伤等等，当时跟他们说拍下来。我介绍这个网站给你吧如果需要租车到车里租吧，w.zuzuche.服务很好，网页还是中文的。

感谢回复！还车的时候是还给sixt的员工了，她当时是检查了车况，但是没让我们签字。已经给他们回了个mail，sixt还没有回复。

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我买的这个保险 为啥要写满10个字，不错

1.本计划的投保年龄为出生后满60天至85周岁。71-85周岁被保险人“意外身故、伤残”和“公共交通工具意外双倍赔付”的保险金额减半，保险费无变化。
2.请注意10岁以下及,10-18周岁未成年人的身故累积赔偿金不超过保险监管机构规定的人民币20万元和50万元。
3.投保人需在出发前投保并缴付保费以保证保险及时起保。
4.本保险计划在同一保险期限内每一被保险人在本公司投保以壹份为限，最终给付金额以保险单上载明的保险金额为限。
5.所有的保险责任、责任免除及其他条款均以正式保险合同为准。
6.本产品承保的高风险运动包括但不限于潜水、滑水、滑雪、滑冰、驾驶或乘坐滑翔翼、滑翔伞、跳伞、攀岩运动、探险活动、武术比赛、摔跤比赛、柔道、空手道、跆拳道、马术、拳击、特技表演、驾驶卡丁车、赛马、赛车、各种车辆表演、蹦极。
7.全球含北美除外国家：中国大陆，阿富汗，布隆迪，乍得共和国，东帝汶（民主共和国），厄立特里亚，几内亚，海地，伊拉克，科特迪瓦共和国，利比里亚，所罗门群岛，索马里，苏丹、伊朗、叙利亚、朝鲜、南极洲、布韦岛、赫德岛和麦克唐纳群岛、南乔治亚岛和南桑威奇群岛及其他救援公司无法提供服务的正在遭受联合国、欧盟、美国经济或贸易制裁的国家或地区。
5、开具发票提示：当发票抬头为单位名称时，须以单位名称做为投保人信息填写，证件类型选择其他，证件号码填写统一信用代码即可。当发票抬头为个人时，须填写真实有效的投保人和被保人信息即可。
如何开具发票：可直接在电子保单中回复“我要开发票”，当一张保单出现多名被保险人时须注明发票形式整张开具或单张开具，如需寄送须提供寄送地址。