如何找虎航赔偿损失

9.30日晚上买的虎航9：40-11：35的从香港-克拉克的飞机，因为飞机的故障问题，耽误了我们的行程，害我们的第二程机票废掉，重新买了新的机票（40美元）以及浪费了我们一晚上的房费（7000p），有虎航的延误证明以及我们新买的机票的票据证明。回来后，打虎航国内的电话40001202090，一直无人接听，发邮件被退回，如何才能维护我们的权益，我没有买保险，所以需要凭借网友们的力量帮助我，如果有和我们一样遭遇的，请大家联合起来。