郁闷·有人在agoda上订房成功，但是系统显示无此

郁闷·有人在agoda上订房成功，但是系统显示无此订单吗？客服如何反馈的？


我7月31日在agoda上定了吉隆坡4晚，2间房，当时很清楚的记得是分两次预定并付款的，

31号那天，看见邮件显示订单成功（邮件没打开仔细看，哎，大意了），就想OK了~


今天想把订单都打印出来，结果发现，邮箱里只有一份订单，

再上他们的系统查看，也只有一份，

可我记得很清楚，明明定了两份（分两次）定的呀。。。


我再上信用卡网站查账，的确是收了两笔费用，

现邮件他们了，不过要24小时才回复，可怜我27号就出发，29就到吉隆坡了，


更郁闷的是，该酒店现在已经没有空房了，如果我退订要付一晚房费，

再预定其他的，房价也已经涨了