异国求助，请大家帮忙

之前在兰卡威玩了几天返回吉隆坡时忽然感觉腹部疼痛，当时以为闹肚子并没在意，忍了一晚上直到第二天才到医院检查，医生告知盲肠穿孔必须立刻手术，我提议可否20回国后治疗，医生说延误治疗引起感染问题更麻烦，只能决定在吉隆坡手术了。因之前我在吉隆坡住的是皇家武兰（18-19号），20号回北京，只订了两晚，因为手术后需要住院，另外一个朋友陪我，我就拿同张信用卡继续订了（20-24号）4晚的房间，雅高达并扣了我1800多人民币的房费，可又发来邮件说为用卡安全要我发去信用卡正反面和护照的扫描件，我朋友昨天下午在酒店都发了，可雅高达那边还是没发来入住凭证！因我朋友有事，决定今晚回国，所以那4晚酒店也没必要了，联系雅高达那边电话也打不通，想请朋友们帮忙出主意或提供联系方式。我现在自己一个人在吉隆坡的医院病房住着，实在无助，英语水平也不行。哎