意铁购买后没有收到预订单~~急 已经解决~

我昨天也碰到这个问题，手机短信显示已消费，但网页出错，看不到成功与否，没收到邮件，查购票记录也确实没有，不知道这种情况是否能返回款？与意铁客服联系，他的英文听不懂，烦人。请教各位同仁，这种情况还有什么办法？

我消费的同时，马上扣款，速度非常快！！！大概10秒左右。。。


意铁的邮件大概2分钟就发到指定邮箱，意铁上还可以按照你的要求，再多发送邮件到另外的邮箱，你应该选上。。。


如果没扣款，可能是你没购买成功？

建议搂住可以查下你当初注册意铁的那个邮箱。我认为既然钱已经扣了，那么说明交易成功了，你的邮箱理由应该有东西的。

我当时买mini票的时候，就是邮箱里收到电子票，包括那个很重要的CODE。

楼主，你说的被冻结是什么概念？你一开始打去银行问，回复是扣款，之后再问，回复是被冻结吗？

我的情况也很糟糕，银行说，已扣，但是对方还未和银行结算。不知道是什么意思

查查是不是给当成垃圾邮件自动屏蔽了吧。。。我第一次在他家买好像就是被自动屏蔽了。。

怎么都是这种情况，怎么没有一个解决的办法的啊

我在法铁网上碰到和楼主一样的问题了

自己顶起来，有人能帮忙吗？

自己顶起来，有人能帮忙吗？