柏林航空订票信息查询

昨晚在柏林航空的网站上预订了米兰和斯图加特的往返机票。

网页显示订票成功，手机短信也提示已付款。

我没有来得及下载最后的Invoice and confirmation（里面有航班信息和订单信息，包括Booking/invoice number，Customer number等）.

当时以为订票已经结束，就跳转到了该网站的另一个链接。

等想再下载这个pdf文档，已无法回到当时的页面，我又不敢再下订单怕预订两次。

登录网站查询我的预订信息，显示新订单第二天才能查到。今天又查，还是没有。

写了邮件给客服，也石沉大海。

打了网页显示的国内客服，两个号码都是空号。

德国的客服虽然打通了，但是对方也说查不到，还是个付费电话，对方貌似在故意拖延时间。

请问，各位有经验的同学，怎样能查到我的预订信息呢？要不连网上Checkin都不行（需要订单号信息），万一机票有什么问题，到了机场才发现，岂不更郁闷？