急，zuji的券用不了，大家帮帮忙啊，最后两天了

告诉我说现在促销不能使用，见图。


论坛上搜了一些帖子，还是有些问题：

1.我输入的券号是16位数字，对吗？


2.使用的招行的master信用卡，有问题吗？


3.zuji网站的客服800938600电话，家里没有固话没法打，但联系时间是周一-周五，不知道能联系上吗？


现在很急，优惠券明天就过期了，大家帮帮忙！！