南航动了我的国际航班，我可以要求改成外航的

首先感谢楼上的回复。反正航班时刻还有大半个月的时间，先发上来和大家讨论讨论。


我认为

1、不管我买的是特价的 O舱，还是F/P/C/D/W/Z/Y/H/K/T等任何一个子舱位，根据南航的运输总条件


2.1.1.2 除免费和特种票价运输条件、合同、票证另有规定外，本条件亦适用于免费和特种票价运输。


没有任何条款表明特价机票在不正常航班的情况下会有区别对待，所差异也仅仅在正常情况下的退改签等


2、南航4006695539不同客服人员的素质是不同的，同样的问题不同的人员可能有不同的答案。


3、争取自己的权益也要有理有据。如果南航在总条件或者航班运输的特殊条件当中没有限制的话，那么就应刚按照总条件执行。例如亚航、宿雾、捷星航空明确说明了任何等级的客票不能签转的话，那么要求是没有依据的。

既然南航没有明确限制，那么签转其他承运人是义务，而不是情份。


4、我看过其他航空公司的不正常航班处理方案，其实对于类似的要求其实说明的很详细，签转无非就是退掉原客票，重新购买一张尽可能低折扣的机票，费用从不正常航班费用列支而已。但是实际中，由于服务人员的权限不同，所以很多时候会做出对自己最省事的处理方案，而不是把我们的权益ABC的列明让你自己去选择。


5、国内航班类似的情况我曾经多次遇到，均妥善解决，国际航班是第一次遇到。


6、向民航总局消费者事务中心投诉也要有理有据，否则未必是有效投诉。

引用 “原帖由 老聃 于 2011-7-16 20 发表

1.你有权要求签转。

2.如果亚航拒绝，你打的2个

可以更改其他航空公司，我改过，改成海航的，但是这样风险很大，那次海航迪拜回北京的航班取消啦，不知为啥，我一直给迪拜机场南航交涉才把我带回国广州，又转回北京。建议你还是该南航自己的航班，要紧吧改签的交涉邮件打印随身带着，我上次多亏了他

引用 “一般来说CZ签转CA,KA,TG应该是有签转协议的吧?”



能解释一下这个"一般"是如何"一般"的吗


如果你把这点弄清楚了,肯定可以改签,没问题

象LZ这样南航动了你的国际航班的情况，你不可以要求改成外航的中转航班

但是可以改签南航国际航班，或者可以退票，

1.你有权要求签转。

2.如果亚航拒绝，你打的2个

试着让南航协助你改国内航段航班可能性会大一点，也许改东航昆明-加德满杜的可能也有

南航5分钟变动都可以随便改，在这里发一大堆条款寻帮助不如直接打

关键的从哪飞到哪都没写，懒的继续往下看。。

试试改签国航吧，改签外航的可能性基本没有

人家不是写了嘛，广州-加德满都。

人家不是写了嘛，广州-加德满都。