求助：在雅高官网定沙巴酒店的问题。
2026-07-25 14:23游四海旅游网 帮助了8384人
6月21日在雅高官网看的5折的促销，冲动是魔鬼也，马上预定了10月23日-10月28日Novotel Kota Kinabalu 1 Borneo Hotel五晚。我是6月21日定的房，预定页面只要求输入了信用卡号和信用卡到期日，然后就告诉我预订完成，在收到的预定信上提醒到“您的银行或信用卡发卡银行接受付款授权后，我们将确认您的预订 ”但是我没收到扣款短信，直到今天打电话到银行也没有扣款记录，也没有冻结极了，这算怎么回事情啊？也不知道订房到底成功了吗？
网友回答
上两次我在雅高上订吉隆坡的Novotel 都是这种情况，收到和你一样的预订信，确很久都没有扣款和收到确认号。都是我直接去邮件与酒店交流，采扣款和确认。雅高的官网真的比SPG或IHG差太远了。
我在agoda上的订房都是即时扣款的啊，楼主还是查一下的保险。会不会你信用卡的信息输入错误，例如信用卡背面的CVV编号，导致无法扣款。
下面热火朝天的讨论什么呢，搂主说的是雅高，一个酒店集团，下面都讨论到agoda，完全两个东西好不好
用账号登陆agoda后台查一下嘛，我一直用agoda订房，没出现过这种情况啊。
我更晕，我扣款100马币，没有收到任何邮件之类，也不知道是订房成功还是被盗
发邮件问问吧。即使预授权正常也应该扣款的
你打雅高客服
我没有扣款挺心烦，楼上的乱扣款更心烦呀。
你打雅高客服
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