求助，航班时间被更改2小时

去年年底定了今年9月 东京羽田<->KUL的机票。


原来 东京起飞时间 21， KUL起飞 12

现在收到邮件，被更改为 东京 23， KUL 14

都被推迟了两个小时左右。9月正好也有事，想退或改签。

这是第一次定亚航机票，几个问题想求助长老们


（1）7月底有假期，可以要求免费改签到7月底吗？理由一般怎么说比较好

（2）如果想退的话，一般这种推迟2小时的航班，可以要求退款吗？

（3）因为是日本飞KUL，打电话的话还可以打中国的亚航服务电话吗？


求助各位达人，谢谢！