2026-07-25 09:29游四海旅游网 帮助了3623人
之前在Sea Jets的官网订了从Santorini去Naxos的船票,Naxos到Piraeus一段的船票订的Blue Star Ferries的。
后来因为订到了圣岛回雅典的促销机票,就只能把之前订的两段船票给退了。
Blue Star Ferries的客服很不错,发了邮件后(Blue Star Ferries是7天前退票全额返还),第二天就给我回复,并说明已经退款,很快visa也收到退款了。
对Sea Jets的工作人员,真的有点无语了,给我回的邮件大致如下:先问了我退票的原因和我是否还会去希腊,说是这样可以协助我退票,又说他们公司是不支持网上退票的(邮件,电话,传真都不行)。之后给那个工作人员发了两次邮件,也再没给我回。已经打算写投诉信了。
想问下各位朋友,有没有在Sea Jest退票成功的,按照那个工作人员的意思,看来是只能我人到希腊后去他的办公室退票了(看公司政策是3天前退票全额返还)。
谢谢大家的经验分享,估计以后订票也不会再考虑Sea Jets了,客服真让人心寒,而且听说经常会取消班次。