OBB网上购票，总是失败。求解

今天在线购买10。7苏黎世至维也纳的夜火车票。29元。买三张。到最后一步，输完信息用卡信息用，点下一步。总是错误提示：

for further enquires,please make a note of your order number 348790

error 801621platzlage falsch 01

unfortunately an error has occurred while generating the tickets.


这个说得不清不楚的原因，怎么才能解决呢？