急疯了！法铁订票遇到大麻烦
2026-07-25 02:29游四海旅游网 帮助了2741人
按照各位长老的提示，我在法铁网站上订了2张火车票，巴黎-avignon的往返票，是一张订单，分别是TGV和iDTGV的，可是最后一步我填好了信用卡信息后，提交提示交易被拒绝，“Votre paiement a été refusé.Nous regrettons de ne pas pouvoir donner une suite favorable à votre demande.”
我以为交易失败，可是银行通知我我已经被扣了一张火车票的钱。但是我无法确定是哪张车票，因为我没有收到任何确认的邮件，我想再订又怕重复订票。通常确认邮件何时能收到？我这种情况怎么办？想联系网站又看不懂法语，不知道怎么查询。我有保存订单号，但是没有密码无法查询。各位快帮帮我怎么办？我急死了，各位大虾快帮帮忙，单张票就快80欧呢！而且这个价格也快没有了，我都要哭死了！！！
网友回答
引用 “原帖由 gigi_v 于 2011-5-22 08 发表
筒子们，我今天推测可能是我IDTGV的那张票有问题，就又定了一次，前面都正常，就是最后付款之后总是失败，我分别用招商的master和中行的国际欧元Visa卡，都支付失败了。大家伙知道这是怎么回事啊？！我是在http://ww 。 ”
只要用国内发行信用卡买IDTGV的票都不可以，不管是否国际欧元Visa卡还是master卡。
我前段时间也遇到过这个问题，只能买价格比IDTGV高的Tga票。
筒子们，我今天推测可能是我IDTGV的那张票有问题，就又定了一次，前面都正常，就是最后付款之后总是失败，我分别用招商的master和中行的国际欧元Visa卡，都支付失败了。大家伙知道这是怎么回事啊？！我是在http://ww 。 ”
只要用国内发行信用卡买IDTGV的票都不可以，不管是否国际欧元Visa卡还是master卡。
我前段时间也遇到过这个问题，只能买价格比IDTGV高的Tga票。
引用 “原帖由 gigi_v 于 2011-5-23 17 发表
可是我没有收到TGV电子票啊？直接把银行卡查到机器里，什么也不输就行了么？什么时候都可以打还是要等到出发那天才能打？
另外，我试过给网站写邮件了，除了一封自动回复，一封广告信，什么也没收到，气死我了！ ”
99%的可能性，你的卡根本就没扣钱。
打给银行问问看？
可是我没有收到TGV电子票啊？直接把银行卡查到机器里，什么也不输就行了么？什么时候都可以打还是要等到出发那天才能打？
另外，我试过给网站写邮件了，除了一封自动回复，一封广告信，什么也没收到，气死我了！ ”
99%的可能性，你的卡根本就没扣钱。
打给银行问问看？
引用 “原帖由 cat_mouse_8 于 2011-5-23 14 发表
请问是否购买法国火车通票会方便一点呢？是否价格会贵一点呢？好像这样就不用一程一程的订票？法国火车网站的订票程序是我看到过的欧洲国家中最不友好的火车订票网站，可能是给懂法语的人看的 ”
你给法铁这样的评价，那让意铁往哪儿站呐，呵呵
请问是否购买法国火车通票会方便一点呢？是否价格会贵一点呢？好像这样就不用一程一程的订票？法国火车网站的订票程序是我看到过的欧洲国家中最不友好的火车订票网站，可能是给懂法语的人看的 ”
你给法铁这样的评价，那让意铁往哪儿站呐，呵呵
如有问题询问可以通过他们的网站留言：
http://help.tgv-europe.com/en/contact?rfrr=WW%3AAideFaq%3Aobtenir_vos_billets%3Aen_gare_france_body_Click%20here
有以下选项可选，点击后留下问题和邮箱，他们会在48小时内回复。
Sales Offers
Home Delivery / Retrieving tickets
After Sale Service
e-ticket and Billet Imprimé® services
Ticket iDTGV / iDNight
Using the site
Others
http://help.tgv-europe.com/en/contact?rfrr=WW%3AAideFaq%3Aobtenir_vos_billets%3Aen_gare_france_body_Click%20here
有以下选项可选，点击后留下问题和邮箱，他们会在48小时内回复。
Sales Offers
Home Delivery / Retrieving tickets
After Sale Service
e-ticket and Billet Imprimé® services
Ticket iDTGV / iDNight
Using the site
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请问是否购买法国火车通票会方便一点呢？是否价格会贵一点呢？好像这样就不用一程一程的订票？法国火车网站的订票程序是我看到过的欧洲国家中最不友好的火车订票网站，可能是给懂法语的人看的
我前几天碰到的情况和LZ一样，也是订票失败，但手机短信提示已经扣款。但已经过去6天了，电子银行在线查询还是没有账单，估计是银行短信提示系统和实际扣款有个时间差。
邮件有时会迟点寄到的，耐心点等它一两天，我之前订也是这样，以为订不到，后来过1-2天才收到确认信。你再订可能会重复扣钱的，还是小心点好！
不好意思，借宝地问一句：是不是国内信用卡在thalys上也不能使用啊？
我也是订票出问题，定了一天还没收到邮件，也没扣钱。急啊！！！
我也是订票出问题，定了一天还没收到邮件，也没扣钱。急啊！！！
idTGV国内卡不行的，我也是买不了，最后选择了TGV付款成功的
有没有
这个已经被证实了。只有TGA的票才能买。。变相提价咯
西班牙铁路系统更令人崩溃
西班牙铁路系统更令人崩溃
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