澳门-槟城航线取消，亚航沟通成功，改为香港－

5.9

去年8月大促，定了亚航三程机票。

11.7.5 澳门－槟城

11.7.9 槟城－吉隆坡

11.7.13 吉隆坡－澳门

今早收到亚航EMIAL，取消了澳门－槟城航班，让我与客服中心+603 2614 2999联系。

该电话是国际长途，于是致电020－22817666客服，中文，态度不错。

因为是大促订票，不想退票，于是想更改为当天香港－槟城的，客服说不行，只能改目的地，不能改出发地，另外一个选择就是退款。

我又跟客服说明，我后面的行程以及酒店，她同意帮我向总部申请当天香港－槟城的航班，让我过几天致电查询，但是不保证能申请成功。

大家说，成功的机率有多少啊？

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5.10

晚上，收发邮件，亚航已经确认同意更改航线了，并且把travel Itinerary Booking No发到我邮箱了。

感觉亚航还是不错的航空公司，办事效率高，而且如果你的理由合情合理，它还是处理的很好的。