求救！在线买了奥铁两张同样的票，怎么办？
2026-07-24 19:29游四海旅游网 帮助了6225人
第一次买欧洲的火车票，在oebb.at/en/买了从维也纳到威尼斯的也火车，7月4号晚8点到7月5号早8点的。
购买过程的网站跳成非英文的，也不懂怎么弄回去。搞得我很头大。后来弄了很久也没有收到确认函，所以就糊里糊涂的刷了很多次卡。再后来就悲剧了，我收到2封确认函，一看我的卡，也被扣了2次钱。
现在我该怎么办拉？
已经在他们的官网的留言出留言了。不过也不知道他们什么时候能回复。现在人也还没有到欧洲。事情是不是很棘手阿？
请诸位有此类似的大虾指点一下？
网友回答
引用 “原帖由 logwind 于 2011-4-23 11 发表
如果两张票是一模一样的，而且付款时间很接近，可以先跟银行联系说明重复付款，请求止付。
写邮件给OBB（别光留言），说明情况，请他们帮忙取消。
退款的希望还是挺大的。
另外，奥铁有英文界面，我就买过。
你 。 ”
我就只在他们的网站上找到这个电邮：fahrgeldnachforderung.wien@pv.oebb.at 是给这个用的Appeal options regarding a request for fare payment
还有什么别的什么更对口的电邮吗？ 如果能用电邮解决就好了，能不打
如果两张票是一模一样的，而且付款时间很接近，可以先跟银行联系说明重复付款，请求止付。
写邮件给OBB（别光留言），说明情况，请他们帮忙取消。
退款的希望还是挺大的。
另外，奥铁有英文界面，我就买过。
你 。 ”
我就只在他们的网站上找到这个电邮：fahrgeldnachforderung.wien@pv.oebb.at 是给这个用的Appeal options regarding a request for fare payment
还有什么别的什么更对口的电邮吗？ 如果能用电邮解决就好了，能不打
如果两张票是一模一样的，而且付款时间很接近，可以先跟银行联系说明重复付款，请求止付。
写邮件给OBB（别光留言），说明情况，请他们帮忙取消。
退款的希望还是挺大的。
另外，奥铁有英文界面，我就买过。
你楞说整个网站非英文，版主可是暴脾气，八成要骂人。
写邮件给OBB（别光留言），说明情况，请他们帮忙取消。
退款的希望还是挺大的。
另外，奥铁有英文界面，我就买过。
你楞说整个网站非英文，版主可是暴脾气，八成要骂人。
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