急寻帮助！booking上订房为何被扣钱了！

我是因为办理签证于2013年12月3日在缤客网http://www.booking.com/预订了2014年1月26-29日三个晚上伦敦宜必思的酒店房间，当时网页显示可以取消预订且不会产生费用，订单号：265165504，因为行程调整，我于13年12月23日取消了之前的预订，2014年1月7日被网站客服告知取消预订已经产生了289英镑的约等于2980的费用，无法退还，且已经从我信用卡扣除，给Booking做了2次申述，但是没有用，昨晚收到邮件告知我酒店方面仍然是不退费，但我认为这样很不合理，提前了一个月取消都产生了全部的损失费，那谁还敢去预订，强烈抗议这种做法！也请大家在Booking预订多多注意！！！

嗯嗯，谢谢大家，今天直接email给那家宾馆了，Booking的800

你可以打印屏幕，保存“入住收费、免费取消”的广告字样证据。到目前我还从来没遇到过提前扣款（我订房一定看仔细，避免订先交押金或租金的房），也许是对加拿大信用卡不敢放肆吧，否则月结单我会拒付该项，信用卡公司就会自己去追酒店要钱。如果是预授权，那很正常，若没有真正消费，该项目不会在你的月结单上出现的，不用担心。只有在月结单上出现的，才是消费了。

劝大家不要用这个网站！不要上当！我是出国前在他们网站订的宾馆，而且也已经通过网银付款了。结果等我到了国外的旅店办理入住的时候，他们说有我的预定但是根本就没收到过我的钱，拒绝我入住。我又支付了一次钱才住进去。回国后给那个网站打

你运气好，我在venere上订的

昨天订了2晚上，给扣了70欧，今天信用卡消费明细说是扣了70欧，而且这月需要还款！超级郁闷venere上800打不通，给客服写信也没回复


无耐之下，只能cancel掉了，并且给客服和酒店去信说我不是故意这么取消的，我没法接受入住前3个月付款的这个事实。

等着结果，郁闷中

我在Booking 上订了可取消的7月份入住的酒店，在威尼斯的一家酒店在我信用卡上划了5欧元，我打

看来，不止我一个人，我是头一次用Booking，不知道预定还要付款 一共扣了我810马币，合计人民币快1400，和他们交涉，不予退还 只能改期，但我都不去那个城市了 也提前一个月取消了 觉得这样太不合理了 以后真心再也不敢用Booking了！！！

谢谢，帮大忙了。我是学生还没有信用卡，用得我爸的，前两天我爸也问怎么信用卡消费了XX泰铢，扣除了取消款，比房费本身还贵！我原来还没放心上，今天越想越急，万一到时候不承认怎么办，刚刚看到这篇帖子就安心了

遇到过，问过银行，不是消费是冻结，当月账单里也确实没有。后来取消后自然也就取消了冻结。

可以去问银行，银行会查出是冻结还是消费，还会告诉你消费地点的。

如果Booking上是说清楚不扣款，不收定金的话，这个应该是扣的预授权，你的钱只是被冻结，并没有实际被扣掉。你可以让银行先给你看看这笔钱的状态。

预授权也不应该现在冻结呀，应该在入住时冻结，离店时结账。


所以遇到这种提前冻结或扣款的流氓酒店，立即取消并公布它的名字

应该是“冻结” 这个词比较合适吧 也遇到过这个情况 但是还是解决了 应该会还给你银行卡上吧 请点有用

预授权 2个礼拜过期 碰到过说2个礼拜重新申请一次预授权的 直到入住 后来取消了

我也有被扣款，不过银行短信很清楚标明是境外预授权啊，问银行就OK啦

听描述应该是预授权，只要到时候取消了房间预定这笔钱就取消授权了

我也收到过短信， 但没有扣钱， 是冻结了， 账单里没出

招行就是说消费了 但后来账单上没有

我也是Booking说误扣钱现在也没解决

打

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