有人在意航网站上定过机票哇？

2026-07-24 09:09游四海旅游网帮助了1331人

计划4月底去意大利的，上月28日在意航上定了上海-米兰的往返票，意航的这个航班是由国航承运的。

但是打电话到国航说查不到有订座，打电话到意航上海办事处，说是订票成功的。

现在不清楚是什么情况了，而且网上付款是用我的信用卡付的，现在账单出来了，不但扣了机票钱，而且还有部分冻结款，这个又是什么情况？

网上订机票的时候，没有让输护照号或是身份证号，定好后只有email确认，到时候凭什么登机啊？

想想有点抖豁，有人遇到过这个情况哇？属于正常哇？