买了捷星航空机票 ，但是没收到确认邮件
2026-07-23 21:58游四海旅游网 帮助了8491人
没有收到确认信，而且登陆捷星会员，我在自己的帐户内，没有看到有机票预订的信息，但是我已经正常走玩了付款步骤了啊。
打捷星客服，怎么没人接啊，是我选项不对 ，还是他们太忙了
网友回答
引用 “原帖由 rushan 于 2011-1-22 09 发表
没有收到确认信，而且登陆捷星会员，我在自己的帐户内，没有看到有机票预订的信息，但是我已经正常走玩了付款步骤了啊。
打捷星客服，怎么没人接啊，是我选项不对 ，还是他们太忙了 ”
最近刚刚订了Jetstar的票。和你有相同的遭遇。偶现在自己搞定了。你记得自己的Booking ref no吗？如果记得，可以用这个方法找到自己的Booking。
记得一定不能登入自己的账户，如果已经登入，请先登出。然后去主页左边的菜单选择My Booking，输入自己的Booking ref和订票时候留下的电邮地址就能找到了！
记得一定不能是登入任何Jetstar账户喔，否则的话这个方法还是看不到！偶就是浪费了好多时间偶然发现的。
没有收到确认信，而且登陆捷星会员，我在自己的帐户内，没有看到有机票预订的信息，但是我已经正常走玩了付款步骤了啊。
打捷星客服，怎么没人接啊，是我选项不对 ，还是他们太忙了 ”
最近刚刚订了Jetstar的票。和你有相同的遭遇。偶现在自己搞定了。你记得自己的Booking ref no吗？如果记得，可以用这个方法找到自己的Booking。
记得一定不能登入自己的账户，如果已经登入，请先登出。然后去主页左边的菜单选择My Booking，输入自己的Booking ref和订票时候留下的电邮地址就能找到了！
记得一定不能是登入任何Jetstar账户喔，否则的话这个方法还是看不到！偶就是浪费了好多时间偶然发现的。
我给捷星打过
查信用卡账单，账单上，你支付捷星的那笔钱，商户的名称就包含六位的订单号。
然后按照楼上的办法就可以看到订单了。
然后按照楼上的办法就可以看到订单了。
捷星客服，可以接通的，耐心点，我每次都能打通。先查查自己的银行账单，看看是否已经扣款。
正准备订捷星的票，学习了！
正不知道怎么办呢，谢地板啦~！
正准备订捷星的票，学习了！
