AGODA的退订政策，是这样吗？
2026-07-23 19:02游四海旅游网 帮助了5827人
前一周在agoda上订了一家机场周围的酒店，23美金，用PAYPAL支付的，后来考虑到是凌晨二点到达，出关，取行李，吃个饭什么的，也得搞到三点多吧。就想退了算了，在机场等两三个小时就有轻轨到市区，但是我在agoda上取消订单的时候，显示要收取订单取消费15美金，退订费已经占总金额的66%了，基本上都没钱退了，因为第一次退订，请问大家有过退订经验吗？取消费都是这样收的吗？现在离出发还有近三个月时间，为什么要收这么高啊。
以下是详细：
收费总额 : 22.80 美元
订单取消费 : 15.00 美元
退款 : 7.80 美元
网友回答
的确如此。
我倒没有想退订。但想到万一出现什么特殊情况需要退订，我就试了一下，显示退订费$15。
这家的问题是在你订房时，没有警示需要$15的退订费。
价格也不一定便宜。因为agoda标的是人民币价格，我以为便宜（和携程对比），下完单后显示了美元价格，实际上美金价和Booking是一样的。
在Booking上订房是不扣信用卡上的款的，输入信用卡信息是为了担保，Check out时才扣款。agoda上，我刚一确认，信用卡就被扣了款。
此外，和楼上商榷，取消和退订应该是不同的。取消是向酒店取消，Booking上在每一个酒店的预订时，旁边都会说明提前几天取消不收任何费用，而取消日期如太近，超过酒店的规定天数（我看了很多酒店，这个天数是1-7天不等）扣一天房费。在网上订完房就向Booking退房是不会收任何费用的。当然，你不能过了酒店的取消期限后，再向Booking退房。
总之，感觉agoda和Booking相比，对agoda的感觉是奸狡，像个奸商，而Booking给人感觉比较大气，像个正派商人。
我倒没有想退订。但想到万一出现什么特殊情况需要退订，我就试了一下，显示退订费$15。
这家的问题是在你订房时，没有警示需要$15的退订费。
价格也不一定便宜。因为agoda标的是人民币价格，我以为便宜（和携程对比），下完单后显示了美元价格，实际上美金价和Booking是一样的。
在Booking上订房是不扣信用卡上的款的，输入信用卡信息是为了担保，Check out时才扣款。agoda上，我刚一确认，信用卡就被扣了款。
此外，和楼上商榷，取消和退订应该是不同的。取消是向酒店取消，Booking上在每一个酒店的预订时，旁边都会说明提前几天取消不收任何费用，而取消日期如太近，超过酒店的规定天数（我看了很多酒店，这个天数是1-7天不等）扣一天房费。在网上订完房就向Booking退房是不会收任何费用的。当然，你不能过了酒店的取消期限后，再向Booking退房。
总之，感觉agoda和Booking相比，对agoda的感觉是奸狡，像个奸商，而Booking给人感觉比较大气，像个正派商人。
我也被扣了，订房的时候旁边写的明明是不收退房费，谁知道还有个随机15美金的政策。 不过发邮件给他们， 回复倒很快， 当天就告诉我本次免除收取费，但还是让人非常不愉快。
你预定的时候要先看下这个酒店的取消政策 你这还扣三分之二 我有次取消一分都不退 不过他在预定的时候确实有写取消政策的 只不过我们 一般都不会注意看
在agoda主页下面的24小时客户服务热线里有关于退订收费的说明。以前我也没注意过，前几天看别人的帖子才知道，大家可以去看一下。
在退款的时候有15USD提示的。我去年曾经想退，退订过程中发现了这个问题，就不退了，所以也没扣钱。
agoda的取消费用就是那么昂贵，而且你订的时候不会告诉你有这么个费用。
图便宜也要承担多一点的风险，借鉴下楼主的悲惨遭遇
原来有15美元的退订费，一直不知道，学习了。
第一次出国旅行，刚才取消已经扣了，下次去Booking订
对，是这样的，我也退过，反悔都来不及！
不过agoda比Booking便宜点
偶也被扣过～～～～～
是的，我退过
是的，我退过
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