为什么我追踪不到签证申请进度？

昨天让妈妈去英签中心交了材料，材料都收了，选的快递


我是在网上给她填的表，网上提交完就直接出了一个GWF开头的reference number

到现在已经一整天都多了，在英签中心的网站上追踪申请进度，就是输入参考号码和出生日期那里，点搜索总是显示invalid search

这个正常吗？我是不是要等久一点他们才会把信息登记到网站上？还是我需要打电话问一下了？？


谢谢大家了