遭遇如此宾馆, 我该怎样维权?

原定于10月底去布鲁塞尔, 在10月初的时候从booking.com上面预订了宾馆. 26/10至28/10两夜, 条款是non-refundable. 两周后, 在19/10突然收到booking.com发来的邮件, 说宾馆号称我提供的银行卡信息有误, 需要我重新再给一遍银行卡信息. 如果宾馆在24小时之内没有收到我给出的银行卡信息, 他们会自动取消我的预订并不再另行通知.


我当时预订所用的银行卡是借记卡(debit card)但同时也是visa卡. 之前在比, 德两国旅游时使用都是畅通无阻. 为了安全起见, 我不打算再给一次银行卡信息, 并给宾馆发了邮件表示质疑. 宾馆回复说, 他们除信用卡以外, 不接受任何类型的卡. 24小时后, booking.com给我发了邮件说宾馆认为我的银行卡有误, 所以他们坚持取消了我的预订. 邮件中清楚地写到cancellation 0 euro.


没有想到, 后来我核实我的银行账户明细, 宾馆竟然在取消我预订的第二天从我的卡里扣除了两夜的所有费用, 差不多150镑了. 怎么会有这么恶心的做法? 先是说我的银行卡信息有误, 然后取消我的预订后竟然可以从所谓的"无效银行卡"中拿到钱, 黑店啊. 我给宾馆写了投诉信让他们给个说法, 结果一直没有回应. 然后我又去银行解释, 希望能退回钱, 银行回复说要40天的工作日. 我真的是不知道, 我该怎么办? 在此也提醒诸位, 预订及选择宾馆一定要小心谨慎.