意大利退税产生的问题
2026-07-23 10:41游四海旅游网 帮助了534人
我想问下各位有没有碰到过这样的问题：
我9月27号在意大利弗洛伦撒的the mall买完东西之后，当场拿到退税现金220欧，当时我被要求签了一张申明，意思是在我离开欧洲时，必须要将退税单交给海关盖章，并寄回Global blue 在Italy的某个地址,信封是由Global blue提供的，上面有地址，不需要贴邮票， 如果他们10月18号没有收到这些退税单，他们就会从我的信用卡中扣除相应于退税的金额，并再扣除大约50%的罚金。接下来，我在10月8号从戴高乐机场离境回上海时，按照Global blue 的要求，海关盖章并寄出退税单。
10月19日，我发现我的信用卡被global blue扣除了340欧, 我猜想他们的理由就是他们没有收到退税单。我8号由巴黎机场寄出那封信，18号也应该到意大利了吧。
我找到Global blue 在上海的办事处，打电话咨询应该如何处理此事，工作人员告诉我，当场拿现金有风险的，因为他们有可能收不到我的信，我有些失望了，这样的回答似乎不太负责。由于这些退税单并没有底单，我当时在海关盖章后，把退税单全部拍了照片。
我发了邮件给'taxfree@global-blue.com'，自动回复是他们收到此邮件，让我耐心等待。
如果各位大侠有遭遇此类事件，不妨给我些提示哦，感谢！
网友回答
我和楼主的情况很类似。我是9月26号在佛罗伦萨购物然后在市区退税拿现金，用信用卡作了担保。10月8号从维也纳离开，在维也纳机场找海关盖章，然后把信投到黄色的邮箱。
在10月20号左右发现信用卡被扣了两百多欧的税款。但是上周11月11号发现Global Refund又把税款打回到信用卡中了，表明他们终于收到了退税单。这前前后后也有一个多月了。所以我想楼主不用着急，再耐心等等，相信他们肯定能收到你的税单并补回你的税款的。
不过总结下来，这种方式确实不是很保险，之前看到网上有人说意大利的信件丢失率很高，所以Global Refund建议你寄挂号信，确保税单不会丢失。同时你在寄出税单时可以把税单号码拍照或者记录下来，然后你可以在Global refund官网通过这个号码查到你的税单状态。
如果你不缺现金，那么就到机场去办理退税。当然往往机场退税队伍排得过长，导致你没有足够的时间退税。那么只要你的税单有海关的盖章，你还可以回国退税。工商银行是Global Refund的合作伙伴。所以建议保险点就是去机场退或者回国再退。
在10月20号左右发现信用卡被扣了两百多欧的税款。但是上周11月11号发现Global Refund又把税款打回到信用卡中了，表明他们终于收到了退税单。这前前后后也有一个多月了。所以我想楼主不用着急，再耐心等等，相信他们肯定能收到你的税单并补回你的税款的。
不过总结下来，这种方式确实不是很保险，之前看到网上有人说意大利的信件丢失率很高，所以Global Refund建议你寄挂号信，确保税单不会丢失。同时你在寄出税单时可以把税单号码拍照或者记录下来，然后你可以在Global refund官网通过这个号码查到你的税单状态。
如果你不缺现金，那么就到机场去办理退税。当然往往机场退税队伍排得过长，导致你没有足够的时间退税。那么只要你的税单有海关的盖章，你还可以回国退税。工商银行是Global Refund的合作伙伴。所以建议保险点就是去机场退或者回国再退。
我们曾经在奥地利，法国，比利时买过东西，均在德国法兰克福机场退税。情况正常。三个月内都退了。楼上地板说的，拿现金，但是我们所经历的，不是所有购买的物品都是可以要求退现金的，如GUCCI，和CHANNEL等这些，用的并不是GLOBAL REFUND.即便机场拿了现金，假如对方没有收到你的信封，还是会在信用卡内扣的。
现在论坛上很多同志有这个问题，请大家注意，以后尽量在机场退税，我刚从意大利的米兰马尔蓬撒回上海，机场的信用卡退税与现金税是一个利率，当场拿现金吧
上次坛子里有个筒子也遇到了几乎一样的情况！
她是跨国退税的，在法国的时候把意大利的退税单盖了章寄回去，结果人家也说没收到，罚款了。
她是跨国退税的，在法国的时候把意大利的退税单盖了章寄回去，结果人家也说没收到，罚款了。
我出境是个小机场，人特别少，那边人说那个信要在意大利寄，会不会法国寄邮资不够？唉，同情。
最后这个问题如何解决的？我也遇到了这样的问题。
和我的情况一样，不知后来如何解决的？
和我的情况一样，不知后来如何解决的？
