【求助】签证准备的一些问题，恳请大家帮忙

最近几天都在准备和母亲两人的一般访问签证申请，拜读了置顶新人指南中的内容，受益匪浅呐：）不过仍然有些问题不太清楚，请各位前辈帮忙解答一下，非常感谢！


关于申请表：

1. SECTION I3 中

Please tick one of the options below to show how you will travel out of New Zealand.

如果我机票预订单和资金证明都准备提供，那么应该选下面的哪一项呢？

I have attached copies (not originals) of valid tickets to a country which I have the right to enter.

I have attached evidence of sufficient funds in New Zealand to purchase a ticket to a country which I have the right of entry


2.最后一页immigration adviser's details的内容，是应该空着还是应该选I have not received immigration advice on this application.


3.最后一页Refunds for payments made in New Zealand是否需要填?


关于辅助申请表：

1.有一项关于配偶、子女姓名的填写，是应该用拼音填写吗？如果是拼音，是名字在前姓在后还是姓在前名字在后呢？类似的关于电码的填写顺序呢（姓和名哪个在前）？


关于亲属关系公证书：

我和母亲的户口卡都在一个户口本里。我母亲已婚，我未婚已成年，父亲这次不跟我们一起出国旅游。请问这种情况需要亲属关系公证书吗？还是只要提供户口本就可以了？


其他一些问题：

1. 北京使馆打来的电话使用中文还是英文提问呢？英语不太好，有点担心到时听不懂问题。

2. 像我母亲这种单独申请出国的情况需要提供结婚证原件吗？我父母结婚证早就找不到了。。。


小妹以前只去过第三世界国家，头一次准备这么复杂的签证，问题比较多，见谅呀！