航线取消，亚航给我2个选择，我还有没有争取的

对于亚航给的那两个选择,我觉得亚航已经比较厚道了.


廉价航空的经营理念,就是扒光所有的配套服务,把价格降到最低.然后对这些服务分别收费.

对乘客的好处就是,乘客可以自由选择自己需要的服务,并为这些服务付费.

舍弃掉自己不需要的服务,从而降低机票的价格.


比如吉隆坡飞槟城这段,1个小时,几乎100%的乘客不要飞机上的餐饮.

再比如天津飞吉隆坡,大多数乘客需要餐饮和行李托运,那么乘客可以额外付费购买.


所以对于lz的情况来说,很显然,在目前的机票中,亚航明确了提供的是点对点服务,所以对于某一点的飞机出现问题,亚航完全可以不管乘客其他点的改签要求.


当然,亚航的发展很快,马上联乘机票就可以开放销售,目前看来,买联乘会比买2段点对点机票要贵一些.所以以后再遇到lz的问题,如果lz买是价格稍高的联乘机票,那么lz提出的所有航段的机票改签要求,亚航应该可以接受的.但如果lz仍然买点对点机票,那么亚航很可能连现在这两个选择都不会提供了。

理论上亚航客服给出的选择就是亚航运输条款所能承诺的东西，毕竟亚航只是点对点的航空公司，前程取消，后程怎么样，他就是不管也没违约。但并不是说就没有变数，LZ肯定是一下提的要求太多了，亚航客服方面没法接受，毕竟到LZ出行的日期，亚庇——文莱的航线是确定取消还是可能恢复还没定数……

过几天再试试吧，个人觉得既然亚庇——文莱取消，文莱就去不了，同时要求退文莱——吉隆坡的问题不大，至于吉隆坡——亚庇的，就看客服能否接受你到亚庇就只是为了办文莱签证这个理由了……或者把吉隆坡——亚庇——文莱，直接改成吉隆坡——文莱，这些都是合理的，但楼主要求更改杭州——吉隆坡的往返时刻，貌似真的没有与之相关的理由，看LZ你的RP吧……祝最终顺利

我买的是杭州--吉隆坡--亚庇--文莱---吉隆坡---杭州，

1、如果想改航班时间，我损失的是2程机票，亚庇-文莱-吉隆坡，12个人，每个人均价在40马币以上，也许更多。

2、如果选择退款，来去的时间同行老人小孩不太吃的消，都是红眼，而且时间上衔接的很不好。我为了把文莱-亚庇的机票用上还要去买文莱航空的票

楼主是给广州的客服打的吗？我觉得他们不太懂业务哦。我今天也打了，也是这个航线，跟楼主遇到的说法差不多，说文莱到吉隆坡的不给退，但是可以保留三个月。我还为了这张机票3个月内飞到文莱？不合理啊。


马来西亚的

引用 “原帖由 wisden 于 2010-10-19 18 发表

那就亚庇陆路去汶莱呗，只损失一趟机票罢了。。。。 ”



这样可能文莱签证办不下来哦。不论在哪里办签证都要求有进、出文莱的机票，过境签MS也只在机场才能办。

我觉得LS 说的有点问题哦


在文莱没有开放个人旅游签证下 是去KK 然后才顺便去文莱成么 怎么反过来变成去不了文莱去KK 就没意义了呢 非常肯定的是你留在KK 的旅行时间一定会比文莱长的


哎。。

我觉得LZ本身的行程安排也有问题，有老有小还那么大一帮子，这么个折腾法，本身就没考虑周全，还有亚航的航班时间经常变来变去的，这个买廉航就要提前做好准备。

我有一次也是，亚航取消了我中间一程的航班。

最终结果是，取消的那程，直接 退信用卡，其他的几程，全部退亚航帐户。


一定要搞，客服搞不定叫经理来。

不知道一共票價是多少呢？沒有打過客服電話不知道，是不是打客服電話不用收費呀？不然這樣子多打几次不就比机票钱还贵啦？

这种事情亚航内部也很混乱，碰上个好说话的管事儿的，就能办成。要不然，就办不成，祝好运

从你之前的那个航线取消的帖子里，就已经看出你思维混乱了


现在又太想占便宜了

现在航班取消要求更改的航班+前后航班一起退信用卡也不行了。。

那就亚庇陆路去汶莱呗，只损失一趟机票罢了。。。。

啊偶。。这个非常不好。。

不退款，文莱改成卡帕莱，要改两段航线。

退款后还能免费改签？

LZ放弃这种幻想吧

看来是影响后面的了

尽最大努力争取自己的利益

看来是影响后面的了