第一次坐亚航，紧急求助，好心人帮帮我，先谢

10月13日在亚航定的票，出现问题，请帮我看看怎么解决？电话总是忙，都打了3天了。不知票定到否，另马来西亚国内两端机票都顶完了。急死了。

以下是亚航定单



错误[1345] 您必须联系航空公司结算本次预订。


预订编号 : I7K8MR

预约状态 : 已确认

余额： -30.00 CNY

起飞天津 (TSN) 至 吉隆坡 (KUL)


Promo




2011年 五月 14日, 星期六


航班 D7 2613




起飞地 Tianjin (TSN) 在 1550 (3 下午) 到达地 Kuala Lumpur LCCT (KUL) 在 2215 (10 下午)


TSN-KUL

HUA LIU

- 小型超码行李 - 高达15公斤

XIAOYAN YU

- 无特殊服务请求

乘客详细信息2 Guest(s)

Guest 1: HUA LIU

Guest 2: YAN YU

预订人联系信息HUA LIU


BEIJING 142-205



BEIJING, 100854


中国




（日间）


86001060291225 （夜间）


13651110333 （手机）


86 （传真）




ZINIQI@SINA.COM （电子邮箱地址）

详细信息 TSN - KUL

航费价格 372.00 CNY 372.00 CNY

航费费用和税收 404.00 CNY 404.00 CNY

小型超码行李 - 高达15公斤 67.00 CNY



Other Taxes/Fees

Convenience Fee 0.00 CNY

Convenience Fee 0.00 CNY

Convenience Fee 0.00 CNY

Convenience Fee 0.00 CNY

Convenience Fee 0.00 CNY

Convenience Fee 0.00 CNY 67.00 CNY





总金额 843.00 CNY

确认Master Card - 已拒绝

XXXXXXXXXXXX8204 873.00 CNY

Master Card - 已拒绝

XXXXXXXXXXXX8204 873.00 CNY

Master Card - 已拒绝

XXXXXXXXXXXX8204 873.00 CNY

Master Card - 已确认

XXXXXXXXXXXX8204 873.00 CNY

付款金额 873.00 CNY




上面那个 余额： -30.00 CNY 是怎么回事呢？