经过整整一个星期的时间，终于收到了柬埔寨的

8月27日通过网站办理柬埔寨电子签证，4点付款，用的招行的万事达卡汇款，随即收到招行短信提请扣款成功，然后2C2P（对方收款的服务运营商）的邮件也到了，附上E-VISA发票,提醒扣款成功。

8月30日，一直没有收到E-VISA,然后登陆查看才发现付款状态为失败。电话招商银行，银行的答复是款已经从银行汇出，但对方商户将该款项冻结，只有等对方消息。

也发了邮件给对方，但尚未收到消息

现在也不知道怎么办了，希望有达人帮忙。