关于Seastrandiscovery船公司

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在S公司官网上订了苏梅到涛岛的船票，可是发现没有提示什么时间在哪里接送，发了好几份E-mail给他们都没有回复，各位长老请帮忙一下，我该怎么办！（网上订的时候填写了酒店地址）

同问，我也遇到这样的问题，过几天就要去了，郁闷……