什么是业务需要？

出发前买了华泰的保险，其中旅行延误的赔付条件为由于自然灾害、恶劣天气、机械故障、航空管制、罢工、劫持或怠工及空运、航运工人的临时性抗议活动而导致被保险人原计划搭乘的公共交通工具（不含出租车）延迟，保险人按保险单或保险凭证约定的每连续时间段的延迟在本附加条款相应的保险金额限额内给付保险金：

结果我们乘坐的亚航由吉隆坡至海口的AK62航班由8月16日改为8月17日，亚航方面给出的延误理由是“业务需要”原件如下：

Thank you for emailing AirAsia.

In response to your email, please be informed that the flight AK 62 had been cancelled due to operational requirement.

We deeply apologize for any inconvenience caused.

Should you required any further assistance, do not hesitate to contact our call centre team at this link; 所以华泰说不能赔付，还有谁乘坐过这班飞机吗？有谁能告诉我什么是“业务需要”？