紧急求助！为什么支付宝无法输入密码

我已预订天津往返吉隆坡的机票，为什么到支付宝付款时输密码要安装控件，我已安装好几遍并重新启动计算机都不好使，急求帮助。或者哪位好心人能帮我付款，我再从支付宝转。