关于泰国Nokair的问题！

订了nokair从苏梅岛到曼谷的船+大巴+飞机的联程票，可是确认信里没提要怎么乘坐船和大巴，需要什么凭证check-in等相关问题。给nokair发了邮件也没给我回复。

哪位比较熟悉nokair以及这个线路的，请指点一下吧，着急呢。