求助--有关TUNE HOTEL的问题

用信用卡在TUNE的网站上预订了两天房间.

其中第一次预订时用的是其中文页面,提醒为操作未完成,后来直接在其英语网页上预订成功.

但今天信用卡帐单来了,多算了我一天的房价,该如何和TUNE联系?


英语不是很好,不知道中文能否邮件?还是到达TUNE那天直接和总台商量这个事宜?


非常着急,请有经验的TXS,给予建议.谢谢