意大利退税问题请教

新手请教两个关于在意大利退税的问题：

1.前几天在施家买了几条项链，但是当时刷的是当地朋友的卡（意大利的信用卡），退税会有问题吗？

2.好像很多人在佛罗伦萨的the mall办理现场退税后，都遇到对方称没收到发票和文件而重新扣款的问题，我想问一下是否可以申请机场退税而不是现场退呢？

谢谢啦！