西班牙euroline网上订票出问题了！求救！
2026-07-21 22:39游四海旅游网 帮助了9600人
订从里斯本到sevilla的夜车，想要抓住提前订票的优惠价，所以尽管不懂西班牙文，还是用google 的翻译上了www.euroline.es上订票。结果验证了墨菲定律：容易出错的地方肯定会出错。 在网上付款的步骤之后，点了“continue”，结果整个窗口都关了，也没让我打印票……现在手头上只有个预定号，没有发给我确认邮件但是银行账户显示扣钱了，发邮件给euroline也没有回复，到法国的euroline销售点问结果人家说在西班牙官网上订的东西他们查不到……
那现在该怎么办呢?我是该等到里斯本的时候去他们的euroline点问吗？可要是那里也管不到呢，我的钱是不是被他白扣了……55
求救各位大虾啊！
网友回答
既然有预定号的话说明你的预订还是成功了的，如果把预定号拿到柜台去应该可以换出车票的，西班牙的Eurolines我不知道，但在西班牙跟Eurolines有合作的Alsa汽车公司以及其他的包括avanzabus、socibus等公司也都是可以通过预定号去柜台换票的
等下联系他们的，不会骗你钱的，系统及时出错，也是有记录的。要么给你refund要么给你补票的。
在等等吧 西班牙人效率低 休息日是不会有人工作的
可以打
可以打
或者。。你去火车站问一下呗。。尽管路人很多不会英文。。车站工作人员还是会的~
求救啊求救……55555555555555555
耐心点，晚几天应该就能收到邮件了。
求救啊求救……55555555555555555
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