请大家帮我看看这个住宿问题！急（在的hostel预

我昨天在游四海旅游hostel预定了一间科隆的三星旅馆。City Hotel Koeln am Neumarkt

今天重登检查订单时发现几个问题，请大家帮我看看。

最主要的问题是，预定时我只知道需要10%预订费，到达后付剩下款。可是今天点击“再发确认信”时，邮箱通知有其他款。——Charge on Card (Service Charge + Deposit) USD 10.01 ，为什么还收10.01美元的这个charge，并且已经发送到我的信用卡中（A non-refundable charge of US$10.01 has been billed to your credit card.）

第二个问题是，我已经输入正确的信用卡号，可是今天收到的确认信却提到——信用卡过期？怎么可能？我的可是2013年到期啊。As your credit card expires before your intended arrival, you should contact the hostel directly with your new card number when it becomes available. 我怎么查看有没有扣款呢？

第三个问题是，如果这么扣款，我想退掉。那么之前收的10%预订款就没有了。如果没有扣我信用卡的款的话，我取消了，以后到期后会不会还会扣呢？

我是游四海旅游的支持者，还推荐不少朋友加入，并且预定。可是这次却出现问题。

请大家碰到或者知道的，给我支支教吧。