投诉—关于购买欧铁通票事宜--已取到票了，Ov

因朋友介绍而知道了游四海旅游网，并且在论坛上得到了很多有用的信息，感觉很实用。


看见游四海旅游网还代办欧洲铁路通票的业务，于是在游四海旅游网的预订页面中购买了2张法国—意大利的5日（2月有效）的欧铁通票，并与2010年4月29日成功支付（信用卡扣款支付）。


迄今为止（2010年5月5日）却未收到票，为此今日致电客服电话：4006888902询问出票进度，却被告知说我还有一笔什么税（并非3欧的出票费）之类的没有支付。而在我订购票的时候并未得到告知或明示（参见附件），在电话中未能达成一致并多次被中断，之后再也不能打入电话了。


对于这种已经扣款却不做任何动作（不出票也没有主动联系我）的行为，我感到十分后怕，很是怀疑上当受骗了。


请网管尽快予以答复。（同期已在投诉及建议中进行了相关的投诉）要么尽快出票，要么全款退还，否则将诉诸法律！


1

2--