求助各位长老，关于马来西亚热浪岛拉古娜的预

我准备7月下旬到热浪岛

4月29日晚向拉古娜提交了预定单

到今天（5月1日）没有受到任何回复


在提交预订单过程中有个小插曲

因为第一次提交的时候忘记选用信用卡支付了，之后又重新下了一份订单

在第二份订单中跟酒店进行了解释，表示由“lulu”提交的第一份订单无效，请以第二份订单为准


不知道是不是这个小曲折使我的订单出了问题？或者是因为其他的什么原因？

我看酒店网页和长老们都说一般24小时以内都能收到回复的

所以比较着急，不知道是哪里出了问题？


看帖子有长老说他们有个投诉邮箱，回复比较快

我没找到。。。可不可以请长老们帮帮忙提供一下邮箱地址？


在此先谢过各位长老了！