急问：亚航曼谷航班退票

最近不是亚航开始按时间办理曼谷航班的退票问题了嘛，然后我跟亚航客服联系上了，选择了把钱打回账户上。


现在问题就是，我在亚航的网站上咋个查不到我打回亚航账户上的钱喃？然后我又查了我的银行账号上面还是没得钱退回来的嘛。


请问一哈，有没得人遇到相同的情况喃？咋个解决的喃？谢谢了～～～