求助各位高手！TUNE 扣款却没有收到确认信咋办呀
2026-07-21 08:34游四海旅游网 帮助了9261人
3月12号晚上在TUNE hotel 的主页订房间，分别订了2晚，其中一晚立刻收到确认信，第二晚预定在我的订单里没有，确认信也没有收到，可2晚都扣款成功了，这个在信用卡记录里已经确认了，我该怎么办呀？！求助各位高手！！
注：我收到确认信的预订是用马来西亚的英文页订的
第二晚偷懒用的中文页面，不过都是同一个用户名登陆啊，现在用中文页面登陆也是只能查到一晚的订单，这个有关系么？
网友回答
看了帖子我现在有疑问了，我订了TUNE的酒店非联系的3天，都受到了确认书，但是信用卡并没有扣款呀，是为什么
分别定的？你米有两晚一起定啊？
你看看是不是在一张定单上的
你看看是不是在一张定单上的
我昨天定了TUNE,马上就扣款了呀，也收到了确认书。
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