请大家帮忙，我在www.booking.com预定的酒店正常期
2026-07-21 05:13游四海旅游网 帮助了9553人
我是2月20日在www.booking.com订了FAIR的酒店，入住时间是4.17-4.21，但后因为行程调整，2月25日将此酒店取消，改定了FAIR的另外一家，入住时间是4.17-4.19。
网站都有明确写出提前十天取消是不收取任何费用的，何况我这提前一月有余，大概取消半个小时左右就收到信用卡短信告知被扣掉了当地货币150欧元，想想这不是一笔小数目了，大家有谁碰到过这种情况吗？该怎么办？
网友回答
我也刚遇到这个问题，可能比你惨，因为特别在， 我致电信用卡所属银行， 银行告知我， 那部分钱并不是做“预授权”或“冻结状态”， 而是划走了， 我致电booking.com 的客服， 他让我等待2星期以后看结果
谢谢大家，已经打给Booking中国区客服，他们说会帮忙联系酒店取消的，大概是酒店想试看信用卡是否有效做了一个授权，但是这笔金额还没从帐号中实际划出去，取消应该就没事了。
啊 怎么这么惨 确定不是别的什么东西扣得吗？我也用Booking定了 还没取消
只要你说得有理，就不怕他们不退钱。
最快的办法是赶紧打
最快的办法是赶紧打
