紧急救助，大家帮帮忙，关于德铁的问题
2026-07-21 01:58游四海旅游网 帮助了8138人
我前些日子在德铁网站上定了2月25号的票，从柏林到布拉格。可是现在把用户名忘了，其他所有注册信息都能想起来就是用户名想不起来了。以前一直用一个6位的，德铁用户名需要大于8位。
我的邮箱里有customer number， 但是用这个不能登陆，也找不回来自己的用户名。我能不能拿订单号码直接去火车站窗口换票啊？或者大家有没有遇到过同样的问题，后来解决了的？在此先谢谢各位了。
网友回答
没有打印也没保存pdf文件，怎样找到所订的 Online-Ticket？
如果在DB网站注册过，登录以后就能查询自己所订的车票并重新下载pdf文件。
如果没在DB网站注册过，在以下页面输入订票号码及身份确认卡信息，可找到自己的票：
https://fahrkarten.bahn.de/priva 。 p;scope=bahnatsuche
订票号码在订完票DB所发的确认邮件里有。
确认邮件不能作为有效车票。
以上是从牛版关于德铁的帖子中得到的信息，不知道对你有没有用。
如果在DB网站注册过，登录以后就能查询自己所订的车票并重新下载pdf文件。
如果没在DB网站注册过，在以下页面输入订票号码及身份确认卡信息，可找到自己的票：
https://fahrkarten.bahn.de/priva 。 p;scope=bahnatsuche
订票号码在订完票DB所发的确认邮件里有。
确认邮件不能作为有效车票。
以上是从牛版关于德铁的帖子中得到的信息，不知道对你有没有用。
十分感谢，但是我确实已经注册过了。。。
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