求助！Expedia定的房间酒店不认可！！！
2026-07-20 23:19游四海旅游网 帮助了5499人
昨天刚从泰国回来，，很郁闷，之前在Expedia网站定好的酒店，钱在２个月前就付掉了，好不容易找到了要住的酒店，酒店却拒绝我入住，他说，Expedia没有通知他们，也没给他们Booking ＮＯ．并且也没有付钱给他们，让我去发个email给他们，可是我是在别人那里买的圈，别人帮我定的，我忘记带密码在身上，无法联系帮我顶的哪个人！我定了那么多个酒店都没问题，只有这个酒店这样说我的定单不行～说如果Expedia在我们退房前发给他们传真的话，就可以了．如果离开的时候还没有收到，就要付全额！！其实这个不是我的问题，是酒店和Expedia之间的问题，为什么要我来联系，，，，因为语言不通，让酒店的人发个email给Expedia,我想他们收到肯定会传过来的，没想到的是，一直到退房的时间酒店说还没收到传真和email．．．．感觉酒店可能宰我们．．．后来我去网吧，自己又发了一遍，马上就系统恢复说，礼拜天是休息的，要礼拜一回复！！！！酒店要我付钱才能走，酒店说要我付全额给他，然后我去向Expedia退款！！！！我不同意，之后叫来了警察，沟通以后，根本没用！什么屁都不放一个，警察坐在那里喝水看杂志，，，拖延了很久之后，没办法，只能付钱给他们，急着赶飞机呢！！！！有人和我一样的经历吗？我该怎么去退钱呢？？？请大家帮帮我想想办法看～～～英语不好真没办法，，，，，，郁闷．．提醒大家以后去普及，千万别住这个黑店！
网友回答
引用 “原帖由 wanzi 于 2010-1-25 14 发表
淘宝上卖圈的人，怎么联系都不回，就隐身在那里，我这里通告下他的旺旺：zhanghan0324，大家以后小心！！！买的时候么态度毛好，后面有问题么也不回，我只不过要他给我个邮件密码，都那么难吗！！！！！！！！！！！ 。 ”
最后支付都是你自己完成的，你自己都是有expedia的帐号密码的，邮箱也随你自己改的，你还想怎么样呢？邮箱的密码是不可能给你的，里面还有上百个订单。你要用那个邮箱去跟expedia发邮件，就先把帐号改成你自己的邮箱，然后再发不就完了。
提醒一下广大的在我这里买过券的同胞，我只是卖个优惠券，仅保证券的有效性。卖券的时候也都写清楚了，我不是酒店中介，不负责酒店确认，你们要是不放心就在出行前自己跟酒店确认一下。如果有纠纷我是不负责的，也负不了这个责。
淘宝上卖圈的人，怎么联系都不回，就隐身在那里，我这里通告下他的旺旺：zhanghan0324，大家以后小心！！！买的时候么态度毛好，后面有问题么也不回，我只不过要他给我个邮件密码，都那么难吗！！！！！！！！！！！ 。 ”
最后支付都是你自己完成的，你自己都是有expedia的帐号密码的，邮箱也随你自己改的，你还想怎么样呢？邮箱的密码是不可能给你的，里面还有上百个订单。你要用那个邮箱去跟expedia发邮件，就先把帐号改成你自己的邮箱，然后再发不就完了。
提醒一下广大的在我这里买过券的同胞，我只是卖个优惠券，仅保证券的有效性。卖券的时候也都写清楚了，我不是酒店中介，不负责酒店确认，你们要是不放心就在出行前自己跟酒店确认一下。如果有纠纷我是不负责的，也负不了这个责。
引用 “原帖由 wanzi 于 2010-1-20 15 发表
昨天刚从泰国回来，，很郁闷，之前在Expedia网站定好的酒店，钱在２个月前就付掉了，好不容易找到了要住的酒店，酒店却拒绝我入住，他说，Expedia没有通知他们，也没给他们Booking ＮＯ．并且也没有付钱给他们，让我 。 ”
首先，对你的遭遇深表同情。因为我也遇到过和你一模一样的情况。只是我当时和Expedia联系上了，他们让我自己另外找酒店去住。当然，事后将我的预付款退回给了我。这里的主要原因是酒店的问题。通常是酒店在销售好的情况下，将房间卖给了其他客人。因为Expendia给他们的钱通常会很低。所以，通过旅游网预定酒店，有时候是靠不住的。曾经也想从此不用Expendia预定酒店，但有时他们的预定系统确实好用，查询也方便，没办法喽。希望你能够拿回你预付给Expendia的钱。
昨天刚从泰国回来，，很郁闷，之前在Expedia网站定好的酒店，钱在２个月前就付掉了，好不容易找到了要住的酒店，酒店却拒绝我入住，他说，Expedia没有通知他们，也没给他们Booking ＮＯ．并且也没有付钱给他们，让我 。 ”
首先，对你的遭遇深表同情。因为我也遇到过和你一模一样的情况。只是我当时和Expedia联系上了，他们让我自己另外找酒店去住。当然，事后将我的预付款退回给了我。这里的主要原因是酒店的问题。通常是酒店在销售好的情况下，将房间卖给了其他客人。因为Expendia给他们的钱通常会很低。所以，通过旅游网预定酒店，有时候是靠不住的。曾经也想从此不用Expendia预定酒店，但有时他们的预定系统确实好用，查询也方便，没办法喽。希望你能够拿回你预付给Expendia的钱。
只能说LZ非常不走运。
1） 如楼上所言，有个EX的确认号，一个酒店确认号。
2）EX定完后这2个号码都会出现在你的订单里面。
3）你可以写EMAIL给酒店再确定一次。
4）如果没有酒店确认号，你写EMAIL给EX问。
我订了11晚上，8晚上已经住了，没有问题。当然之前都一一跟酒店确认了，只有一家酒店没有回复，但是入住也没有问题。
另外3家即将入住，其中1家没有酒店预定号，但是我写EMAIL给他们，回复确认了我的订单。
我想LZ碰到的情况是很少数的，但是凡事都会有个万一。 现在也不确定说是你酒店无赖还是EX疏忽。给坛子里其他用EX预定的提个醒。凡事还是自己再细致一点，多问，多确定，才完全放心了。
1） 如楼上所言，有个EX的确认号，一个酒店确认号。
2）EX定完后这2个号码都会出现在你的订单里面。
3）你可以写EMAIL给酒店再确定一次。
4）如果没有酒店确认号，你写EMAIL给EX问。
我订了11晚上，8晚上已经住了，没有问题。当然之前都一一跟酒店确认了，只有一家酒店没有回复，但是入住也没有问题。
另外3家即将入住，其中1家没有酒店预定号，但是我写EMAIL给他们，回复确认了我的订单。
我想LZ碰到的情况是很少数的，但是凡事都会有个万一。 现在也不确定说是你酒店无赖还是EX疏忽。给坛子里其他用EX预定的提个醒。凡事还是自己再细致一点，多问，多确定，才完全放心了。
引用 “原帖由 simon315 于 2010-1-21 12 发表
我订了 Phuttachot Resort Phi Phi 一直没有给我酒店确认号码，发邮件也没有回应。
我订了 Phuttachot Resort Phi Phi 一直没有给我酒店确认号码，发邮件也没有回应。
不是所有的定单都有酒店的确认号,我试过,最好是直接EMAIL给酒店,得到酒店的确认.如果酒店没回复,再给EXPEDIA发封邮件,确认是否定了房,EXPEDIA一般24小时内就会回复.
建议LZ继续给EXPEDIA发邮件,但要用你定这家酒店的帐号绑定的邮箱发,用其它邮箱是无效的.最好你再查一下是否真的扣了你的钱.还要证明你离开酒店时是付了全额费用的.
我试过在布拉格给错我房型,我回来后投诉,EXPEDIA都把房型差额退给我了,前提是你一定要用帐号的邮箱发的邮件投诉才行.
建议LZ继续给EXPEDIA发邮件,但要用你定这家酒店的帐号绑定的邮箱发,用其它邮箱是无效的.最好你再查一下是否真的扣了你的钱.还要证明你离开酒店时是付了全额费用的.
我试过在布拉格给错我房型,我回来后投诉,EXPEDIA都把房型差额退给我了,前提是你一定要用帐号的邮箱发的邮件投诉才行.
引用 “原帖由 wanzi 于 2010-1-21 13 发表
有人知道怎么退款的吗？？？？点什么地方，法文我看不懂～现在是找不到哪个卖家，打
有人知道怎么退款的吗？？？？点什么地方，法文我看不懂～现在是找不到哪个卖家，打
引用 “原帖由 jerusalemer 于 2010-1-21 14 发表
深表同情。有的卖券的人就是缺德，只顾赚钱了。我当时也只收到一封EXPEDIA的邮件，我让卖家发封邮件问是否酒店已经确认，那人根本不搭理我。还好最后顺利入住，否则一定诅咒那卖家早下地狱 ”
人家卖券的没有义务帮你确认酒店。愿意帮你确认的卖家是热心，应该感谢。不帮忙也无可厚非。你还诅咒 真够极品的。
深表同情。有的卖券的人就是缺德，只顾赚钱了。我当时也只收到一封EXPEDIA的邮件，我让卖家发封邮件问是否酒店已经确认，那人根本不搭理我。还好最后顺利入住，否则一定诅咒那卖家早下地狱 ”
人家卖券的没有义务帮你确认酒店。愿意帮你确认的卖家是热心，应该感谢。不帮忙也无可厚非。你还诅咒 真够极品的。
我都晕四了，定的时候，哪个人和我说，连定单都不用的，直接护照就可以入住了，而且我看了他淘宝的记录，都是满好的，出发前还是打了他发给我的邮件带身上！我都不知道要２个确认号码的，这还好是一个酒店这样，其他都是给他单子他们一看就可以住的，要不然不是损失惨重啊？？？那我现在怎么办啊？是能退钱还是不能退啊？？？？？酒店是sleepwithme B&B
多谢越狱帅哥提醒~！
对LZ的经历深表同情。不过这种事情应该不会是卖家、exp、酒店中的任何一方在耍诈骗你，问题多半出在exp和酒店的沟通上，当然如果入住之前卖家和酒店或者你和酒店先做沟通的话也可避免，其实当初你的确不应该让卖家替你订，如果自己订的话会更有把握。不要生气，尽量把钱要回来就好。以后吃一堑长一智吧，对大家也是借鉴作用。
对LZ的经历深表同情。不过这种事情应该不会是卖家、exp、酒店中的任何一方在耍诈骗你，问题多半出在exp和酒店的沟通上，当然如果入住之前卖家和酒店或者你和酒店先做沟通的话也可避免，其实当初你的确不应该让卖家替你订，如果自己订的话会更有把握。不要生气，尽量把钱要回来就好。以后吃一堑长一智吧，对大家也是借鉴作用。
2/3/2010 (2 nights)
Royal View Resort (Rangnam)
27/3 Soi Chaisamorpoom, Rangnam Road, P
Bangkok, Bangkok 10400
Thailand
Check in: 2/3/2010
Check out: 2/5/2010
我在日本的EXPEDIA订泰国的房间，上网站查，结果出现下面信息，请问确认了么？
Hotel Class:
Expedia itinerary number: 104142405
Hotel confirmation number: 1342
Royal View Resort (Rangnam)
27/3 Soi Chaisamorpoom, Rangnam Road, P
Bangkok, Bangkok 10400
Thailand
Check in: 2/3/2010
Check out: 2/5/2010
我在日本的EXPEDIA订泰国的房间，上网站查，结果出现下面信息，请问确认了么？
Hotel Class:
Expedia itinerary number: 104142405
Hotel confirmation number: 1342
引用 “原帖由 simon315 于 2010-1-21 12 发表
我订了 Phuttachot Resort Phi Phi 一直没有给我酒店确认号码，发邮件也没有回应。
我订了 Phuttachot Resort Phi Phi 一直没有给我酒店确认号码，发邮件也没有回应。
引用 “原帖由 老聃 于 2010-1-21 14 发表
这是不对的。订单是需要的。幸好你带了，不带你遇到的麻烦更大。 ”
打印的预订单不是必须的吧，这要是在expedia.co.fr订的，法文的预订单，checkin的时候人家也不一定看得懂啊，我觉得只要记下酒店的确认号就行了，到时候告诉他你的确认号，出示护照，就OK
这是不对的。订单是需要的。幸好你带了，不带你遇到的麻烦更大。 ”
打印的预订单不是必须的吧，这要是在expedia.co.fr订的，法文的预订单，checkin的时候人家也不一定看得懂啊，我觉得只要记下酒店的确认号就行了，到时候告诉他你的确认号，出示护照，就OK
我们在马六甲假日快捷酒店也遇到了和搂主一样的问题，也是从别人那卖的，当时我们是把电子信箱打开，把其中的确认单给酒店前台看，可是信箱中所有的东西全没有了，当时我们要求他给EXPEDIA
很关注，很纠结的问题。我10天后将去泰国，也是托别人用用Expedia订的酒店。现在知道了，需要2个确认，一个是网站确认，一个是酒店确认。预订酒店后返回了一个确认单，应该是网站确认，但不知道酒店怎么确认的。
请问这里的大侠们，怎么才知道所住酒店已经确认？
请问这里的大侠们，怎么才知道所住酒店已经确认？
看到这个贴子真是及时，1月15号刚刚通过Expedia jp定了3月泰国酒店，原本还蛮笃定的，现在知道要查一下了~~
问下大家：我定了两间酒店，一间显示Hotel confirmation number: Confirmed150110Jay
是不是已经确认了？还有一间没有啊~~我是不是要邮件确认一下~~一般多久啊？都有确认号吗？
问下大家：我定了两间酒店，一间显示Hotel confirmation number: Confirmed150110Jay
是不是已经确认了？还有一间没有啊~~我是不是要邮件确认一下~~一般多久啊？都有确认号吗？
我看到有酒店预订号了，是不是就预定成功了？我是用法文的网站，更是闹心啊，啥也看不懂，为啥在下面还有这样一句话：
Options des chambres / demandes exceptionnelles
Vos demandes seront transmises à l'hôtelier. Cependant, nous ne pouvons garantir qu'elles seront satisfaites.
Options des chambres / demandes exceptionnelles
Vos demandes seront transmises à l'hôtelier. Cependant, nous ne pouvons garantir qu'elles seront satisfaites.
汗~~lz自己要打印那个入住凭证的呀。。那样才保险。虽然我住过好几次了都是直接报名字入住的。不过也碰到有些酒店需要那个单子，
卖家说的也没错~~
不让你改邮箱估计是还能返券吧。。
这种东西么最好用之前稍微搞清楚点，吸取经验吧。200块钱的事情没关系。
卖家说的也没错~~
不让你改邮箱估计是还能返券吧。。
这种东西么最好用之前稍微搞清楚点，吸取经验吧。200块钱的事情没关系。
引用 “原帖由 simon315 于 2010-1-21 12 发表
我订了 Phuttachot Resort Phi Phi 一直没有给我酒店确认号码，发邮件也没有回应。
我订了 Phuttachot Resort Phi Phi 一直没有给我酒店确认号码，发邮件也没有回应。
没有错啊，首先我们很关心lz住的是哪个酒店
其次，我一再强调这个expedia不是即时确认的
一般有两个号码，一个是expedia的确认号
一个是酒店的确认号码，或者是酒店表示已经确认了。
而并非有些人说的不需要确认的。
其次，我一再强调这个expedia不是即时确认的
一般有两个号码，一个是expedia的确认号
一个是酒店的确认号码，或者是酒店表示已经确认了。
而并非有些人说的不需要确认的。
越狱兄，我的订单找不到酒店的确认号码啊。。就显示：Hotel reserved. Your card has been charged in full. You do not have to reconfirm the Booking. When your plans change, please see the rules for cancellation and reBooking below
