如何更改EXP的入住客人的名字

求教各位长老，我在EXP网上订酒店时，按中文格式填写客人名字，结果出来的确认书上的名字，少了中间的一个字.发邮件去EXP网站要求更正，至今没有答复。求教各位，该如何办呢？如若入住时有问题吗？确认书上的联系人和入住人其实是同一人，联系人名字正确，但入住人就少了一字。