有可能从意大利米兰铁路公司得到退款吗？
2026-07-20 08:45游四海旅游网 帮助了9852人
请教达人指点
我们今年9/27早上1点多在米兰中央火车站自动售票机上用中国银行的欧元信用卡买了张9/28早上7点半左右从米兰到瑞士伯恩的两人票，118欧，后来发现买错日期了，其实是要买9/27的票。
于是9/27早上6点多到人工售票大厅找工作人员向换票，可是他们说不能换，只能重新买。
错的票他们收掉了，说会退回我的这张中银的欧元卡里并把我的卡号留下了。
可是到现在也没有退回，都1个月超过了，还退得回来吗？
有什么途径我可以去询问进展或者催催他们吗？
附件是他们当时给我的一个回单，可是上面说不作为追讨的凭据，貌似也没什么用啊。
还请兄弟姐妹们指点
网友回答
别急慢慢等，至少要等3个月以上，甚至半年。07年我们也发生过一次，写信没人理。等到无盼头的时候，他们寄了一张支票给我们，是比利时一家银行开出的。我们在德国SPARKASSE兑换成现金，收了我们15欧元的手续费（因为，银行是预支给我们。所以，收了这么高的手续费）。
耐心等待吧。。。
祝好！
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祝好！
真的吗？太好了，总算有点盼头。那我也只好等了
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