通过booking.com预订的酒店到达时说已满房，怎么投

我这次出游在stuttgart也遇到这种情况，我觉得当时你们的态度应该强硬些，可能会好些吧。事后估计投诉起不了多少作用了。我也一直在booking.com上订票，也是第一次出现这种情况。不过我们运气比你好，当时有个会说德语的朋友陪着check in的，同样的价钱换到了同样条件的hostel里面了。而且还叫了taxi送过去，虽然两个hostel相隔不远，只有几分钟的脚程。后来我们去的hostel我们也了解，原价是比我们以前订的那家要贵。当时我们遇到另外两组象我们这种情况，有一对couple可能没有要换的hotel，开了个不会扣钱的证明就走了，另外一对couple好象也是换了个hotel住。我觉得遇到这种情况一定不要示弱，要据理力争，当时他送你们过去的时候，就一定要跟他说条件要check清楚之后才能让他走。怎么补偿就不知道了，没有试过。不过希望下次有人再遇到这种事，一定要据理力争，把情况都说清楚，要够强势才行。

最令人愤怒的旅馆迈阿密南滩的Ocean Surf Hotel，7436 Ocean Terrace，Miami Beach (Florida), FL 33141。该旅馆在Booking上图片很棒，就在南滩边上，而且在北段，价格也公道，每间75刀含早。那天从大沼泽出来，到该旅馆己是黄昏时分，旅馆看装饰果然不错，前台拥了几拨客人，似乎在和店方争论什么，大家都气哼哼的。等了半天轮到我拿出订单，告没房了！TNND！头回遇到有订单没房的！人生地不熟，咋整？店家又说，隔壁一家店有空位，他可介绍，过去扫一眼，就隔一家，比这家差远了！房子小且破！可你又不能不住啊？！砍价成65含税早，一看小楼里全是刚才在前台吵架的！刹时明白了！Ocean Surf Hotel在订房网络上用其质高价低招揽客人，来了再转卖给那家小店！这套把戏咱中国人熟啊！不就是北京长城一日游之类的吗？！这让我想起迈阿密黑帮类的电影，果然是黑帮的老巢！

我一直通过HOSTEL WORLD订的，没有出现过这样的情况，唯一一次是在维也纳，订了3人房，但是只有一把钥匙，然后里面已经有人CHECK IN了，然后死活打不开门，里面那谁也不给我们开门，后来前台没法了，就换了个空房给我们，呵呵，2人间，带卫浴的，价格高于原来订的房也没有多扣钱，呵呵，运气好吧可能~~

我用Booking定过很多次，也没有发生过这种情况啊。倒是用hostel world有过被带到另外一个地方的经历。不过这种事Booking应该不会赔偿吧，毕竟只是旅馆个体的行为，不过你应该可以通过Booking强烈鄙视和谴责旅馆~

这和航空公司的超卖差不多呀，我这次也是Booking订的几个，倒是没有问题


真能找到合适的替代又管送过去，好像还基本能接受


关键是旅店的态度、诚意及提供的方案


确实要强势一些，不然容易吃亏

本版至少我没怎么见过相关的经验帖

lz可到善意警告版翻翻看

另外就是直接与booking.com联系，无非是反映问题、提出要求，看对方怎么答复

碰到过这样的情况2次，都很好解决了，酒店会再负责安排不低于预定水准的其他酒店代替。写封email给Booking说下情况吧，看它如何处理。

难不成今后预定了酒店还要check－in之前先打

不是吧。。帮LZ顶顶，我这次欧洲游酒店全是通过Booking订的。。。希望不要出事情。

LZ订的是还是民宿？

Gasthaus

有了解的大虾么？

Gasthaus

有了解的大虾么？