关于亚航的未使用机票退税问题

8月中，家人因急事提前回来，没有更改航程，而是另外买了亚航的机票回来。

问题：

1、没有登机的话，可否退机场税？

2、时间已接近2个月，还能退吗？

3、怎样操作？

多谢了！