买了票，没收到 JetStar 的 itinerary邮件
2026-07-19 22:09游四海旅游网 帮助了2110人
订的时候想着会有邮件的，就没 save 网页
现在过了24小时，连个确认号码都没收到
消费短信收到了，网银却没消费记录(另一笔jetstar的就有记录，也有邮件)
除了客服电话 还有其他联系方法吗
网友回答
首先找到你当时买票时候的机票确认码，也就是你的电子票号码。
然后登陆www.jetstar.com.au查询你的预定
最后点击重新发送Itinerary按钮就会重新收到一封你机票的电子邮件。
根据你提供的情况分析很有可能你的预定没有通过，也就是说你的预订不成功。如果你账户里都没有付款记录，手头上有没有机票号码的话就要重新再定。
然后登陆www.jetstar.com.au查询你的预定
最后点击重新发送Itinerary按钮就会重新收到一封你机票的电子邮件。
根据你提供的情况分析很有可能你的预定没有通过，也就是说你的预订不成功。如果你账户里都没有付款记录，手头上有没有机票号码的话就要重新再定。
谢谢楼上，我就是什么确认号都没有 才着急
刚刚收到了邮件，30多个小时，超过网站说的24小时
大家还是订票的时候把网页的号码抄下来保险点
刚刚收到了邮件，30多个小时，超过网站说的24小时
大家还是订票的时候把网页的号码抄下来保险点
我之前订的时候马上就收到确认号了,但我朋友那个就没收到,后来我是打去香港问他们拿的,他们态度也很好
登录jetstar网站，能查到你的记录的
我也是一天多后 才收到的
我也是一天多后 才收到的
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