紧急求助：退税但丢失了商店的收据，怎么办？

紧急，请经历过或者知道的人务必帮帮忙。


我上周在巴黎老佛爷购物，退税单已办好。但当我回到马德里，发现买东西时，商店收款机开的收据丢失，目前只有退税单了。请问一下，我该如何处理这件事？


是否应该联系老佛爷再向他们要一张收据？如果要，该如何联系他们？

或者退税的时候该收据究竟是否必须？


最近有从马德里去巴黎的网友请跟我联系一下，有谢！