求助求助，上周预订的windjet机票，罗马到卡塔尼

我准备下个月去西西里岛玩

上周末在家预订罗马到卡塔尼亚的机票

最后选定的windjet的

当时先下了一次订单，但是网络不好填完信息以后就没有显示成功页面

后来又申请了一次，第二天上午看发来了确认邮件

但是很奇怪有两封信，不同的reference number，也没当回事

今天查信用卡发现被扣了两次款，天啊！

同样的航班和名字，我买了两张票！！

有没有哪位有过类似经验或者解决办法

我已经在windjet主页上发邮件联系她们

这种情况有没有可能给我退回来呢

谢谢了，很急

要是到了还款期我就没法找了