在booking上定的酒店,取消后却被收全天费用,

预定时Booking网上写明,提前一天前取消定单是不会收取费用的.但是我的定单成功时信用卡就被收了全天费用.后有原因申请取消成功后,信用卡没见费用退回.这是什么,预授权扣款吗/为何取消了不退回呢/.

谁知道指导下.谢谢1